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Certificazione ISO 9001-2008

Certificazione di qualità ISO 9001-2008



Dal 2008 la IEMO, presso la sua Direzione Generale di Como, è sottoposta al controllo esterno da parte di un Ente europeo di certificazione di Qualità, in riferimento ai corsi per diplomati, per professionisti e ai corsi di aggiornamento.
Il Manuale della Qualità IEMO descrive ed illustra il sistema di gestione per la qualità dell’azienda, realizzato conformemente alla Norma UNI EN ISO 9001:2008 e inerente alla "progettazione ed erogazione di corsi di formazione in medicina osteopatica ed eventi di aggiornamento formativo".
Rappresenta un documento di riferimento attraverso il quale l’azienda:

  • dimostra ai clienti la capacità di fornire con regolarità servizi che soddisfino le loro esigenze e i requisiti cogenti per eventuali leggi e regolamenti applicabili elencati nell’Elenco documenti Esterni);
  • aumenta la soddisfazione dei clienti con un’efficace applicazione delle procedure del sistema e con l’attuazione di processi di miglioramento continuo, favorendo la conformità ai requisiti del cliente ed a quelli cogenti applicabili;
  • dimostra la capacità di assicurare e mantenere efficace il sistema di gestione coerentemente con la Politica per la Qualità.

I contenuti del presente Manuale sono applicabili a tutti i livelli dell’organizzazione dell’azienda ed al personale facenti capo ad essa.